リピート率アップ!成功ノウハウCDセット

サロンさんがお客様の2回目のご来店がないことの不安を持っていることに気がつきこのリピート率アップのお話をまとめました。
次回のご来店につながる活動やお客様が予約を入れてくださる実践方法についてまとめました。

情報をオーナーがたった一人で聞くのではなく、スタッフの皆様と気づきを共有することができます。
DVD映像は、社内や部内で共通言語を作るのに最適です。
店内ミーティング時などで聞くことができ、講師に時間を合わせる制約などもなく、ライブ感を共有できます。
ぜひ、店内研修などにご活用ください。

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関連するブログ まとめ
・集客を成功しているサロン事例
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・リピート率の高いサロンさんの活動の秘密
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・再来店率を20%アップできた取り組み
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【商品の内容】
・CD×2枚(収録時間100分)通勤などの時間を有効活用して頂けるようにCDに致しました。
・文字起こし A4版 24ページ
・講座内資料 A4版 36ページ
・収録日:2015/5/25
・教材名称:「サロン成功ノウハウセット」

【内容のトピックス】
・美への市場は拡大している?
・高価格・高付加価値店?
・技術は、あらゆるサービスの元になっている、その状況の中でも弱点があった?
・これからの美容室モデルとは?
・お金をかけずに、集客ができないか?
・「トータルビューティ」が革新となる?
・経営者が考える集客できるサロンイベントとは?
・技術者とともに歩む道しるべ 10か条 とは?
・社長の本来の本当の仕事とは?
・スタッフはなぜこのサロンのために頑張って働こうと思うのか?
・人員の必要のない部分はシステム化
・なぜ、パートを使わないのか?
・なぜ技術の提供はシステムにするのか?
・美容室集客7ポイントとは?

【こんな人におすすめです】
・平日の平均的な予約がとれない
・オーナーとして変わりたい
・サロンの体制を変えたい
・発想の転換をしたい
・スタッフに自主的に動いてほしい
・社員や部下に仕事の幸福感を与えたい
・適正価格で勝負したい
・優秀な技術スタッフが来るサロンにしたい


マーケティング至上主義ともいえる現在で、サロンは「スタッフが営業するものではない」と考えています。
にも関わらず、新規顧客を20%集客し、シェアを拡大してきました。
お客様から求められる原因を理解し、お客様にわかりやすくご提供しているからです。
「本当に価値あるものを、お客様に届けたい。」
必要なのは、サロンの常識を破ることだけではなくサロンオーナーの常識を破ることなのだと実感します。
サロン経営の思考にブレーキをかけているのはオーナー自身であるという常識です。

生きていくなかで一度のサロン経営、どうせなら「輝くファン客創り」を目指しませんか?


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